駅チカ/法人本部/カスタマーサクセス（事業推進・グロース企画）｜経営企画｜年収450万円～600万円｜東京都渋谷区｜正社員の求人

匿名

職　種

経営企画
勤務地

東京都渋谷区
年　収

450〜600万円

業務内容	・医療機関へのオンボーディング設計、導入後の立ち上げ支援・医療機関の経営課題・業務課題の把握と、改善施策の企画・提案・利用状況・満足度・問い合わせ・業務量等のデータ分析・解約リスクの早期検知、継続率向上施策の企画・実行・アップセル・クロスセルにつながる顧客成功モデルの構築・売上、粗利、継続率、生産性などのKPI設計・進捗管理・BPO案件の進行管理、品質管理、収益性改善・医療事務スタッフのアサイン、育成、評価、目標管理・現場オペレーションの可視化、標準化、改善施策の推進・営業・プロダクト・採用・オペレーション部門との連携・新サービスや新たな運用モデルの企画・実証・事業会議等における課題提起、施策提案、進捗報告
応募条件	【必須】・顧客折衝を伴う業務経験・売上や継続率、KPIなどの数値目標を持ち、達成に向けて施策を企画・実行した経験・自ら課題を発見し、複数の関係者を巻き込みながら改善を推進した経験・メンバーの管理・育成、またはプロジェクトリードの経験・抽象的な課題を整理し、具体的なアクションへ落とし込める方【歓迎】・カスタマーサクセスでのオンボーディング、活用支援、アップセル・クロスセル経験・SaaS、BPO、人材、IT、コンサルティング等の無形商材における顧客支援経験・BizOps、CS Ops、事業企画、営業企画、業務企画等の経験・新規事業やサービス立ち上げ、0→1・1→10フェーズでの経験・PL管理、収益改善、事業KPI設計の経験・BPR、DX推進、業務システム・AIツール導入の経験・医療・介護業界での業務経験・複数部門を横断するプロジェクトの推進経験
雇用形態	正社員
勤務時間	・原則10:00～19:00（休憩60分）・フレックスタイム制：有・コアタイム：有 11:00～15:00 ・所定時間外勤務：有・月平均時間外労働時間：40時間程度・固定残業代：あり　45時間・1ヶ月あたりの変形労働時間制・リモート勤務あり
休日・休暇	・完全週休二日制・年次有給休暇、慶弔休暇、フレキシブル休暇、その他規定に準じます。 ※フレキシブル休暇とは、所定休日とは別に、国民休日相当の休暇を年間で自由な時期に休暇の取得申請できる制度です　繁閑に合わせて上長と相談しながら休暇日を決めます。
試用期間	6ヶ月（試用期間中の条件の変更：無）
福利厚生	・社会保険完備※関東ITソフトウェア健保・確定拠出年金制度あり・通勤交通費（上限25,000円／月）・医療費自己負担手当（上限5,000円／月）・人事評価年2回・賞与：なし・ランチイベント・医療資格手当　診療情報管理士　：60,000円/年（月5,000円）　ケアマネージャー：60,000円/年（月5,000円）・定年制：60歳、再雇用制度：65歳まで・PC（ご希望のヒアリング有）・社用携帯（iPhone）貸与あり
備考	「駅チカ」 ★医療事務・病院事務の転職は「エムステージ病院事務職求職支援」