年間休日120日以上/法人本部/オペレーション企画・業務改善（マネージャー候補）｜経営企画｜年収450万円～600万円｜東京都渋谷区｜正社員の求人

匿名

職　種

経営企画
勤務地

東京都渋谷区
年　収

450〜600万円

特　徴

年間休日120日以上
社会保険完備
マネジメント経験者向け

施設形態

法人本部・事務局

業務内容	■ オペレーション管理・改善・お問い合わせ対応、診療の予約・受付、医師の手配などに関する運営管理・診療時のチャットを通じた医師のサポート、スタッフからの相談や判断が必要な案件への対応・サービス品質・生産性に関するKPIの管理、課題分析、改善施策の立案・実行・業務フロー、マニュアル、FAQの整備・標準化・システムやAIなどを活用した業務効率化に向けた運用改善 ■ 人員計画・コスト管理・日別・時間帯別の業務量や繁閑に応じた人員配置・シフト調整・月次・年次の人員計画の策定・アルバイトスタッフの稼働時間に基づく人件費の把握・管理・サービス提供にかかるコストや採算性を踏まえた運営改善 ■ チーム運営・メンバー育成・社員メンバーの業務・進捗管理、育成、面談、フィードバック・アルバイトスタッフの採用、配置、育成、評価・チーム内の役割分担や情報共有・連携体制の整備 ■ 関係部署との連携・開発、マーケティングなどの関係部署との業務調整・連携・施策やサービスの変更に伴う運用設計・導入支援・現場の課題や患者様の声をもとにしたサービス改善の提案
応募条件	・学歴不問【必須】・プロジェクトやチームなど、何かしらのマネジメント経験がある方・KPIなどの数値目標に対して、進捗管理、課題分析、改善施策の実行に取り組んだ経験・業務上の課題を特定し、関係者を巻き込みながら業務フローや運用の改善を推進した経験【歓迎】・コールセンター、コンタクトセンター、カスタマーサポートなどでのSV・マネジメント経験・社員・アルバイトなど、多様な雇用形態のメンバーを含む組織のマネジメント経験・業務量の予測に基づく人員計画、シフト設計、人員配置の経験・人件費や稼働時間の管理、コスト・採算性を踏まえた業務改善の経験・スタッフの採用、評価、研修設計など、組織運営や育成体制の構築に携わった経験・開発やマーケティングなど、複数部署と連携して施策やプロジェクトを推進した経験・システム導入や、AI・チャットボットなどを活用した業務効率化の経験・医療業界での就業経験、または医療従事者との連携経験
雇用形態	正社員
勤務時間	・原則10:00～19:00（休憩60分）・所定時間外勤務：あり・月平均時間外労働時間：45時間・固定残業代：あり　45時間・リモート勤務あり（週2日程度）
休日・休暇	・年間休日：121日※所定休日105＋フレキシブル休暇16日（その年の国民の祝日分）・完全週休二日制・年次有給休暇、慶弔休暇、フレキシブル休暇、その他規定に準じます。
試用期間	6ヶ月（試用期間中の条件の変更：無）
福利厚生	・社会保険完備（雇用保険、健康保険、厚生年金、労災保険）・退職金制度なし・通勤交通費（上限25,000円／月）・医療費自己負担手当（上限5,000円／月）・昇給：年2回・賞与：なし・ランチイベント・医療資格手当　診療情報管理士　：60,000円/年（月5,000円）　ケアマネージャー：60,000円/年（月5,000円）・定年制：60歳、再雇用制度：65歳まで
施設形態詳細	法人本部
備考	「年間休日120日以上」「」 ★医療事務・病院事務の転職は「エムステージ病院事務職求職支援」